ご注文に関する注意事項


・お使いのパソコンの設定によって、実物と色合いや質感が異なって見える場合があります。
 上記理由による返品、交換はお受けできません。

・当店の照明は原則、アンティークやヴィンテージ等の使用されて来た古いパーツを使用しています。

・基本的に数に限りのあるアンティーク、ヴィンテージ照明のため、以前に販売した似たような形状の照明でも、
 パーツ同士を繋ぐ部分や、ソケットなどのメーカー、年代などが異なる場合があります。

・輸入商品につき、原料の高騰、仕入れ価格、レート、送料の変動等で、同じ商品でも販売価格が変更になったり、
 販売中止になる場合があります。

・携帯電話やスマートフォンからご注文頂きます場合は、必ずメールが受信できる設定にしてからご注文ください。
 ドメイン指定や迷惑メールフィルタなどをご利用の場合は設定を解除してください。



ご注文後のキャンセルについて


・WEBショップでのご注文後、当店から返信をする送料金額を含む『受注確認・お支払い詳細について』メール送信後の
 キャンセルは基本的にお受けできません。

・いかなる場合でも、ご入金が無いままでの取置きは出来ません。

・取り置き目的での注文、キャンセルは出来ませんのでご了承くださいませ。

 
施工会社やデザイン事務所、照明関連企業などに限らず、「クライアントとの折り合いがつかず、購入が出来なくなった」
 などの理由でキャンセルは出来ません。クライアントの了承を得て、確実にご購入の意思が決定してから
 ショッピングカートでの購入手続きを行ってください。


・お支払の期日を過ぎても、断りなくご入金が無い場合はご注文はキャンセルとなります。
 この場合、次回からは当店でのお買物が出来なくなりますのでご注意ください。

・お客様の都合によりご注文確定後キャンセルとなる場合は、キャンセル料としてご購入金額の50%をご請求いたします。

・WEBショップ上に在庫が無く、特注製作となった商品のキャンセルはできません。
 やむなくキャンセルをされる場合はキャンセル料として商品代金の50%、送料、返金手数料、決済手数料、加工費等が
 お客様のご負担となります。



取り置きについて


・取り置きはご入金後1ヶ月間。

 原則として、当店ではご入金が無い状態でのお取り置きはできません。

 ご注文後、ご入金を頂いた日から1ヶ月の間お取り置きをいたします。
 ご希望の際は、ショッピングカート内の備考欄に「取り置き希望」とご記入ください。


納期について


・WEBショップに掲載されている商品は、全て即納が可能な商品です。
 (上記即納とは【即日発送】と言う意味ではありませんのでご注意ください)

・銀行振込、郵便振替でお支払の場合 → ご入金の確認が取れた後発送(3営業日以内に発送)

・代金引換でお支払の場合 → ご注文後発送(3営業日以内に発送)

・お急ぎの方は代金引換にてご注文ください。

・WEBショップで売り切れた照明を製作する特注製作品は、その照明の形状や個数などによって製作期間が変わります。
 (製作期間はご依頼頂いた時点で、製作手順確認後にお知らせ致します)

  ① 銀行振込もしくは郵便振替でお支払い → ご入金確認が取れてから製作開始 → 発送
  ② 特注製作のお支払いに代金引換はご利用頂けません。銀行振込、または郵便振替での先払いとなります。



領収書の発行について


・希望された場合のみ発行致します。

 領収書の発行をご希望されます場合は、ご注文の際にご記入頂くお客様情報の備考欄に
 [宛名]と[但し書き]をご記入ください。

 領収書を同梱せず、商品と別送する場合は郵送代(定形郵便での郵送となります)として
 82円を頂戴いたします。


補償について



<補償期間> : お買い上げ日より1年間
<対象商品> : 商品本体(取付けや輸送への補償は行いません)

商品と一緒に同梱する納品書は大切に保管してください。納品書には「商品番号」と「発送日」が記載されています。
故障等によりご連絡を頂く場合はこの上記2項目が必要となります。

当店が販売する照明器具はアンティーク、ヴィンテージ照明またはそれらの古いパーツを利用したリメイク照明となるため、基本的に数量が限定的、もしくは1点ものばかりです。
そのため、詳細な取り扱い説明書は同梱しておりません。ご購入の際は、当店WEBショップの商品ページをよくご確認くださいませ。

本体にはPSEマークが記載されたラベルが貼付されています。
使用される際は、商品詳細ページ記載の注意書きや照明本体貼付されたラベルの内容に従った正常な使い方で不具合が発生した場合には、無料修理いたします。



<免責事項>
保証期間内でも、次の場合には原則として有料にさせていただきます。

1. 指定ワット数以上の電球を使用した際の故障及び損傷
2. 指定の取付け方以外の方法で取付けをした場合の故障及び損傷
3. 屋外や水がかかる場所、湿気の多い場所(著しく環境が悪い中)で使用した場合の故障及び損傷
4. 使用上の誤りやお客様による修理、改造による故障及び損傷
5. ご購入後の取付け場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷
6. 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変による故障及び損傷
7. 異常電圧や指定外の使用電源(電圧、周波数)による故障及び損傷
8. 車両、船舶等に搭載された場合に起きた故障及び損傷
9. 施工上の不備が原因で起きた故障や不具合
10. 法令、保守点検を行わないことによる故障及び損傷
11. 日本国内以外での使用による故障及び損傷
12. 本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合または破損等。